Новости ЛИНК (Жуковский)

11.09.2023

Учебный курс «Эффективный менеджмент»

АУДИТОРИЯ: Руководители подразделений, руководители отделов и рабочих групп

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА

• Получить знания об основных практических инструментах управления.
• Сформировать целостный взгляд на управление в организации.
• Повысить эффективность управления за счет освоения техник принятия решений, навыков и способностей планирования, организации, мотивации и координации работ.
• Приобрести навыки постановки целей и распределения задач, управление конфликтами, командной работы.
• Определить направление собственного профессионального и личного развития, а также направления развития своих подчиненных.

ПРОГРАММА УЧЕБНОГО КУРСА

1. Функции менеджмента
   • Определение и подходы к понятию «менеджер»: ролевая модель менеджера
   • Источники власти менеджера
   • Управление своим временем: принцип Парето, матрица приоритетов
   • Синдром менеджера-игрока
   • Эффективное делегирование полномочий: виды деятельности, подходящие для делегирования
   • Управление стрессом: семь этапов процесса перехода к управленческой роли
   • Управление группами: стадии развития группы, факторы, влияющие на эффективность работы группы
2. Контур управления - инструмент планирования и контроля
   • Постановка цели по SMART: критерии для формулирования цели
   • Определение задач, распределение ресурсов: карта памяти, дерево задач
   • Методы планирования: план-график, диаграмма Ганта, сетевой анализ, список ключевых событий
   • Мониторинг движения к цели: методы мониторинга
   • Действия в соответствии с результатами мониторинга
3. Принятие управленческих решений
   • Типы управленческих решений, принимаемых менеджерами
   • Структурированный подход к принятию решений: пять этапов структурированного подхода
   • Модифицированный структурированный подход
   • Техники принятия решений: интуитивный подход, менее чем идеальный подход, метод отрицания, побочное мышление и т.д.
   • Мозговой штурм - способ группового принятия решений: два этапа мозгового штурма
   • Техники принятия решений: списки, метод матриц, дерево решений, причинно-следственная диаграмма
4. Эффективные коммуникации
   • Понимание поведения людей: ментальные модели
   • Процесс общения: схема процесса коммуникаций
   • Вербальное и невербальное общение
   • Важность обратной связи для эффективного общения
   • Техника активного слушания: цели, правила и приемы активного слушания
   • Техники сбора информации: калибровка, конгруэнтность и фокус внимания
5. Управление конфликтами
   • Источники, итоги и типы конфликтов
   • Конфликтогены, закон эскалации конфликтогенов
   • Формула конфликта: конфликтная ситуация и инцидент
   • Стадии развития конфликта
   • Правила бесконфликтного общения
   • Действия менеджера по разрешению конфликтов
   • Стратегии поведения в конфликтной ситуации
6. Мотивация и проектирование работы
   • Значение мотивации для достижения целей организации
   • Обзор основных теорий мотивации. Тестирование участников
   • Определение собственных факторов мотивации
   • Определение профиля мотивации подчиненных
   • Как правильно мотивировать персонал для получения результатов
   • Подходы к проектированию работы: пять принципов хорошо спроектированной работы
7. Переговоры и совещания в организации
   • Ключевые понятия переговорного процесса: интересы и позиции сторон
   • Подготовка к переговорам
   • Основные этапы деловой встречи
   • Проведение совещаний: типы совещаний
   • Основные стили совещаний
   • Факторы, влияющие на эффективность совещания, роль председателя совещания
   • Правила для ведущего совещание
8. Работа в команде
   • Группы и команды: почему команда, а не группа?
   • Формирование команды, роли в команде
   • Анализ эффективности деятельности команды, основные критерии анализа
   • Инструменты сплочения команды, лидерство как процесс влияния
   • Этапы сплочения команды: распределение ролей, выработка навыков взаимопонимания и взаимодействия в группе
9. Управление изменениями
   • Типы изменений и их характеристики
   • Подходы к изменениям: плановый и стихийный, четырехэтапная модель планового изменения
   • Осуществимость изменений: ромб Левита – масштаб изменени
   • Оценка перспектив изменения: анализ поля сил К. Левина, формула изменения
   • Выбор стратегии изменения: пять операционных стратегий, континуум стратегий изменения
   • Причины сопротивления изменениям, способы преодоления сопротивления

Методы обучения: мини-лекции, дискуссии, индивидуальные и групповые задания, работа с кейсами, деловые игры, мозговой штурм, а также другие интерактивные методы.

Каждый участник получает комплект раздаточных материалов курса, а также слайдовую презентацию по каждому очному занятию.

Описание курса обучения

Обучение на курсе длительностью 2 месяца включает в себя:

• четыре очных тьюториала
• самостоятельное изучение материалов
• выполнение письменной работы по теме «Контур управления»
• завершающее тестирование (20 вопросов по теме курса)

При успешном прохождении всех этапов обучения участники получают сертификат о прохождении обучения на курсе «Эффективный менеджмент».

Требования к участникам обучения:

• высшее образование
• позиция менеджера в структуре организации

По всем вопросам можно написать по электронной почте info@mimlink.ru или обратиться по телефонам +7-495-661-98-20, +7-905-798-75-44